W tej lekcji dowiesz się jak podchodzić do negocjacji oraz jak uwolnić się od tendencji zawężania zbioru korzyści. Poznasz powszechnie stosowane w procesie negocjacji techniki wywierania wpływu. Uświadomisz sobie jak emocje wpływają na negocjacje. Pamiętaj! Kto pyta i planuje, ten wygrywa negocjacje!